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      2. 3G無限一體化供水項目
        交通調度一體化調度系統
        地圖共享平臺
        移動客戶投訴支撐平臺
        無線網優分析平臺
        渠道分析系統
        全國400呼叫服務中心
        地址:貴州省貴陽市中華北路3號
        國藝大廈21層B座
        熱線:400-019-8899
        電話:0851—6870399/6865099
        傳真:0851-6824259
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        集團客戶GIS綜合管理系統

        系統應用背景介紹

              3G大規模實施后,各行業與集團客戶服務出現以下新問題: 

        Ø       如何識別各類應用的差異性?

        Ø       如何制定用戶需求?

        Ø       如何保障客戶的業務使用?

        Ø       如何快速采集客戶各種需求信息?

        Ø       如何分析客戶的潛在需求? 

              其中加強區域集團客戶管理與分析工作正是中國移動積極應對3G時代新問題的具體措施,集團客戶部更是中國移動吹響的爭奪行業客戶資源的號角。
        系統簡介

        n        集團客戶GIS綜合管理系統,是一套專為中國移動集團客戶中心量身開發的系統,它將經營數據、業務發展數據、競爭對手數據等數據轉換為空間 數據,在電子地圖上進行自動匯總、直觀顯示、分析管理,是處理電信資源及運營數據分析的有力工具。 

        n       目前該系統除對集團客戶分布數據進行支撐外,還可對移動運營商其他關心數據的地理分布情況進行支撐,支持查詢、管理等綜合功能?沙蔀橐惶谆GIS的綜合決策輔助參考平臺。

        網絡拓撲

        n       系統采用B/S方式進行網絡部署。數據庫安裝于GIS服務器。 

        n       系統基于Windows SQL Server數據庫網絡運行,所有普查點空間數據和屬性數據都存入統一的空間數據庫中,適用于超大數據量和并發用戶很多時的快速應用。 

        n       可方便實現應用程序及空間數據庫的網絡升級與更新。

        系統功能特色(1

        n         區域管理可視化

                 1.系統可使集團客戶快速清晰定位;

                 2.各個區域的客戶信息維護便捷、高效;

                 3.提供各個區域信息共享與相互學習的平臺
        功能展示圖如下:

        系統功能特色(2

        n         集客信息地理化

                1.集客信息100%摸底分析(查看是否有遺漏街道、片區);

                2.有效支持客戶信息實時查詢與新增
        功能展示圖如下:

        系統功能特色(3

        n         區域新業務定向量化

                1.提供了區域客戶的行業性區域分析;

                2.為新業務的行業客戶發展提供決策分析;
        功能展示圖如下:
         


        黔ICP備11001951號-1
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